Microsoft HoloLens 2.0 zur Unterstützung von Smart Hands

Komplexe Dienstleistungen für Infrastrukturmanagement aus der Ferne mit Microsofts Erweiterte-Realität-Technologie. Um sich vollständig um Ihre IT zu kümmern und Ihnen Zeit und Geld zu sparen.

Verwalten Sie Ihre IT-Infrastruktur mit unserem technischen Team und lassen Sie sich mit einem umfassenden Angebot an Managed Services unterstützen.

Greifen Sie per Fernzugriff in Echtzeit rund um die Uhr ein, um die Effizienz bei der Fehlerbehebung zu erhöhen.

Jetzt können Sie sich ganz bequem von Ihrem Schreibtisch oder Ihrem Urlaubsort aus per Knopfdruck rund um die Uhr mit unserem Smart-Hands-Team verbinden und eine Live-Sitzung mit der Hololens-2.0-Technologie durchführen, um Ihre Infrastruktur zu überprüfen, die Sie uns anvertraut haben.

Egal, ob Sie sehen möchten, wie Ihre Infrastruktur gewartet wird, oder ob Sie an einer bestimmten Störungsbehebung mitwirken und unsere Mitarbeiter virtuell anleiten oder begleiten möchten, wir machen es möglich. Und wenn solche Aufgaben die Beteiligung eines größeren Teams erfordern, einschließlich Ihrer Lieferanten oder Partner, die vielleicht weltweit verstreut sind, machen wir es virtuell möglich. Dabei gewährleisten wir Ihnen volle Transparenz bei der Erbringung unserer Leistungen.

Optimieren Sie Ihre Reisekosten und die Zeit, die bisher für die Verwaltung der Infrastruktur aufgewendet worden ist, in erheblichem Maße, um sicherzustellen, dass Ihre Ressourcen für Aufgaben eingesetzt werden, die wertschöpfend sind, und dass Ihre Infrastruktur jederzeit verfügbar ist, um Ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Bringen Sie das sicherste Rechenzentrum in der gesamten Europäischen Union auf Ihren Laptop oder Ihr mobiles Gerät!

Sie sehen, was wir sehen.
Ihre Hände werden zu unseren Händen bei einer beidseitigen Live-Kommunikation.

Beyond.pl ist das erste Rechenzentrum in Polen, das die HoloLens-2.0-Technologie von Microsoft einsetzt, um unseren Kunden bessere Dienstleistungen zu bieten. Über Microsofts HoloLens-2.0-Brille operiert man in der erweiterten Realität und verbindet so die digitale mit der realen Welt, wodurch Sie die physische Umgebung hin zu digitalen Daten überqueren können.

Die Technologie von Microsoft ermöglicht den Fernzugriff auf Ihre IT-Infrastruktur, die bei Beyond.pl untergebracht ist und während der Wartungsarbeiten vom Smart-Hands-Team betreut wird. So können Sie die Effizienz in Bezug auf die Fehlerbehebung erhöhen, indem Sie die benötigte Zeit und die Kosten für die Lösung verringern.

Die Nutzung der HoloLens-2.0-Technologie zusammen mit unseren Smart Hands verbessert die Geschwindigkeit, Effizienz und Dokumentation der durchgeführten Arbeiten, während Sie gleichzeitig die Geräte und Aufgaben virtuell wahrnehmen können. Durch die verschlüsselte Kommunikation und den eingeschränkten Zugriff ist Ihre Verbindung mit Smart Hands garantiert, sicher und effizient.

Live-Kommunikation mit Smart Hands

Jetzt können Sie live mit unserem Techniker kommunizieren, während er einen Service in Echtzeit durchführt.

Senden und Bearbeiten von Dateien nach Bedarf

Leiten Sie Ihren dedizierten Smart-Hands-Servicetechniker mit Skizzen, Fotos oder Plänen an, die direkt auf die Microsoft-HoloLens-Brille hochgeladen werden, und ändern Sie sie, wenn die Situation es erfordert.

Übersehen Sie nichts

Die HoloLens-2.0-Technologie ermöglicht die Erfassung und den Austausch von 2D/3D-Bildern, Zeichnungen oder Scans.

Gesicherte Verbindung

Ihre Fernüberwachung ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt, wobei der Zugriff auf die Datenbank nur über Anwendungsauthentifizierungen möglich ist und einen externen Einstiegspunkt hat.

Smart-Hands-Lösungen und Service Level Agreement von Beyond.pl

Wir garantieren Ihre Geschäftskontinuität

Wir arbeiten 24/7/365 mit SLAs von bis zu 99,9999%. Beyond.pl ist das einzige Rechenzentrum in der EU mit einer ANSI/TIA-942-Zertifizierung der Stufe 4.

Ihre Infrastruktur ist in guten Händen

Von „Lift and Shift“, über „Rack and Stack“ bis hin zur Anwendungsbereitstellung kann die Installation der Hardware von physisch zu physisch oder physisch zu virtuell vom Smart-Hands-Team von Beyond.pl betreut werden.

Wir sind für Sie da

Veränderte Marktbedingungen, verursacht durch interne oder externe Einflussfaktoren, können die gewohnten Arbeitsabläufe erheblich beeinträchtigen. Und davor ist auch die IT nicht gefeit. Beyond.pl kann Ihnen dabei helfen, Speicher-, CPU- und Netzwerkkapazitäten flexibel an Ihre Geschäftsanforderungen anzupassen

Integration in die Cloud

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen oder welche Art von Lösung Sie benötigen, kann das Smart-Hands-Team von Beyond.pl Vorverkaufs- und Beratungsdienste anbieten, um Bare-Metal-, Hybrid- oder Multi-Cloud-Lösungen zu skalieren und zu konfigurieren. Und wir wissen, dass eine einzige Größe definitiv nicht für alle passt.

Fehlerbehebung und Eskalationsunterstützung

Wir alle sind uns bewusst, dass in der IT immer etwas schief gehen kann. Die Qualität des Servicepartners zeigt sich dann, wenn ein Problem auftritt. Beyond.pl ist rund um die Uhr erreichbar und hat Zugriff auf ein Vollzeitteam von über 30 Spezialisten, die Tag und Nacht in Bereitschaft sind.

Die eingebettete Sicherheit von Smart Hands mit
Funktionalitaten von Microsoft HoloLens 2.0.

  • Ein externer Einstiegspunkt (HTTPS)
  • Datenbankzugriff nur über die Anwendung
  • Kommunikation:
    • verschlüsselt mit SSL;
    • Datenströme verschlüsselt mit Datagram Transport Layer Security (DTLS);
    • Medienströme verschlüsselt mit Real-time Transport Protocol (SRTP).
  • Anwendungsauthentifizierung:
    • Autorisierung auf der Grundlage von JWT-Tokens mit anpassbarer Sitzungszeit;
    • Socket-Authentifizierung auf der Grundlage von kurzlebigen JWT-Tokens;
    • Dateizugriff auf der Grundlage von kurzlebigen URLs.
  • Die Smart-Hands-Dienste sind auf das Colocation-Angebot abgestimmt und sind 24/7/365 verfügbar. Senden und bearbeiten Sie Ihre Dateien on-demand direkt in das Blickfeld der Techniker.
  • Die Smart-Hands-Dienste sind innerhalb des Rechenzentrumscampus von Beyond.pl bei den beiden Standorten in Posen verfügbar, und zwar beim Data Center 2 mit ANSI/TIA-942-Zertifizierung der Stufe 4 sowie beim Data Center 1.
  • Die Dienstleistungen sind innerhalb unserer Anlagen verfügbar, die mit ISO 27001, SOC 2 Typ1, SOC 2 Typ2 und PCI DSS zertifiziert sind.

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Laden Sie den Smart Hands Flyer mit Microsoft HoloLens 2.0-Technologie herunter

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